Ruilen & Retourneren

Niet 100% tevreden met het artikel? Jammer, maar geen enkel probleem om het artikel te retourneren binnen 8 dagen.

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Wij adviseren om het pakketje te versturen met een track and trace.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het kwijt raken van pakketjes.


Stappenplan retourneren: 
1. Controleer eerst of uw retour aan de voorwaarden voldoet:
- Het artikel dient ongedragen / onbeschadigd te zijn inclusief prijskaartje.
- Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden.

2. Stuur een e-mail binnen 2 werkdagen naar info@stoerenliev.nl  ( via het contactformulier )en geef aan welk product en waarom u wilt retourneren.  

3. Verpak het artikel zorgvuldig en zorg ervoor dat uw gegevens erbij inzitten in het pakketje met uw ordernummer (Komt het pakketje binnen zonder u gegevens ? Wij kunnen u retour dan NIET  verwerken.

4. Schrijf het retouradres op de verpakking.

5. De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

6. Zodra uw retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 3 dagen terug op uw bankrekening.  

Bij het terugsturen van het artikel krijgt u het volledige bedrag teruggestort, exclusief de gemaakte verzendkosten en exclusief retourkosten.

 

Wilt u het artikel ruilen?

1. Volg bovenstaande stappenplan.

Bestel het gewenste artikel opnieuw in onze webshop. Op deze manier heeft u het artikel het snelst in huis.

 

Is het artikel een sale artikel ? U ontvangt een tegoedbon.

Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde methode als waar u de bestelling mee heeft betaald:

Ideal wordt teruggestort via Mollie

Vooraf overmaken via Stoer & Liev

 

 

 

© 2016 - 2021 Stoer & Liev | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel